KVKK Aydınlatma Metni

Veri sorumlusu

Veri sorumlusu, Solarwin, Kış Bahçesi ve Gölgelendirme Sistemleri markasıyla faaliyet gösteren Akra Cam Dekorasyon Makina Sanayi ve Pazarlama Limited Şirketi'dir (bu metinde "Solarwin"). İşletmenin vergi, ticaret sicil ve iletişim bilgileri bu sayfanın sonundaki künyede yer alır.

Web sitemiz üzerinden paylaştığınız kişisel verileriniz, aşağıda açıklanan kapsamda ve KVKK'ya uygun olarak işlenir.

İşlenen kişisel veriler ve amaçları

Sizden aldığımız veriler yalnız aşağıdaki amaçlarla, gerekli olanla sınırlı biçimde işlenir:

• Kimlik ve iletişim verileri (ad soyad, telefon, e-posta): talebinize dönüş, keşif/randevu planlaması ve bilgilendirme
• Talep içeriği (mesajınız, proje/hizmet talebiniz, ilettiğiniz ayrıntılar): talebin karşılanması ve teklif süreçleri
• İşlem güvenliği verileri (IP adresi, tarih/saat, teknik günlük kayıtları): güvenlik, kötüye kullanımın önlenmesi ve yasal yükümlülükler
• Çevrimiçi hareket ve ölçümleme verileri (çerez ve piksel yoluyla; ziyaret edilen sayfalar, cihaz/tarayıcı bilgisi, reklam etkileşimi): yalnız açık rızanıza dayalı olarak ziyaret istatistiği, reklam ölçümleme ve yeniden pazarlama

Hukuki sebep ve toplama yöntemi

Kimlik, iletişim ve talep verileriniz; KVKK m.5/2 uyarınca 'bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması' ve 'temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermemek kaydıyla veri sorumlusunun meşru menfaati' hukuki sebeplerine dayanılarak; web formları, telefon, e-posta ve WhatsApp kanallarıyla elektronik ortamda toplanır.

Analitik ve pazarlama/reklam çerezleriyle toplanan çevrimiçi hareket verileriniz yalnızca KVKK m.5/1 uyarınca AÇIK RIZANIZA dayalı olarak işlenir; bu çerezler siz onay vermeden çalıştırılmaz ve onayınızı dilediğiniz zaman geri alabilirsiniz.

Tarafınıza ticari elektronik ileti (kampanya/duyuru) gönderilmesi, 6563 sayılı Kanun kapsamında ayrıca vereceğiniz açık onaya dayanır; bu onayı da dilediğiniz zaman geri alabilirsiniz.

Aktarım ve yurt dışı işleme

Kişisel verileriniz pazarlama amacıyla üçüncü kişilere satılmaz veya devredilmez. Verileriniz yalnız (a) yasal yükümlülük gereği yetkili kurum ve kuruluşlarla, (b) hizmetin sunulması için zorunlu olduğu ölçüde altyapı/barındırma hizmet sağlayıcımızla ve (c) açık rıza verdiyseniz reklam ve ölçümleme sağlayıcılarıyla, gerekli olanla sınırlı biçimde paylaşılır.

Sitemizin barındırıldığı altyapı ve form/talep işleme hizmeti gereği verileriniz Avrupa'da konumlandırılmış veri merkezlerinde işlenir; bu, KVKK m.9 kapsamında yurt dışına aktarım sayılır ve mevzuatın öngördüğü güvencelere (taahhüt/standart sözleşme ile teknik ve idari tedbirler) dayanılarak yapılır.

Açık rıza verdiğiniz takdirde, reklam ölçümleme ve yeniden pazarlama için kullanılan Google (Google Ads, Google Analytics) ve Meta Platforms (Meta Pixel) hizmetleri verilerinizi merkezleri ABD'de bulunan sağlayıcılar aracılığıyla yurt dışında işleyebilir; bu aktarım KVKK m.9 uyarınca açık rızanıza dayanır. Onay vermezseniz bu araçlar çalıştırılmaz.

Saklama süreleri

Süre sonunda verileriniz silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.

• Form ve talep kayıtları: en fazla 2 yıl
• Sözleşme ve fatura ilişkisi doğan kayıtlar: ilgili mevzuatta öngörülen süreler boyunca
• İşlem güvenliği/günlük kayıtları: ilgili mevzuatta öngörülen süre
• Çerez/ölçümleme verileri: ilgili çerezin ömrü ve sağlayıcı politikaları çerçevesinde; rızanızı geri aldığınızda ilgili işleme durur

KVKK m.11 kapsamındaki haklarınız

• Verinizin işlenip işlenmediğini öğrenme ve bilgi talep etme
• İşlenme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Yurt içinde/yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
• Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
• KVKK m.7 çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme
• Düzeltme/silme işlemlerinin, verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
• Otomatik sistemlerce yapılan analiz sonucu aleyhinize çıkan sonuca itiraz etme
• Kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğradıysanız giderilmesini talep etme

Başvuru usulü

Haklarınıza ilişkin taleplerinizi, Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ'e uygun olarak [email protected] adresine e-posta ile ya da yukarıdaki posta adresine yazılı olarak iletebilirsiniz. Başvurular en geç 30 gün içinde ücretsiz sonuçlandırılır; işlemin ayrıca maliyet gerektirmesi hâlinde Kurul tarifesindeki ücret istenebilir.